通常情況下，人做決策時(shí)，依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感性而主觀的判斷事情的發(fā)展方向。隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，做決策可依據(jù)和參照的客觀信息越來越多。人們可以通過對(duì)這些信息的分析、解讀，最大程度的提高決策成功概率。DSS決策支持系統(tǒng)就誕生在這樣的環(huán)境下，依托現(xiàn)代信息技術(shù)與人工智能的發(fā)展，不斷的成熟、迭代、人們做服務(wù)于決策支持。

以下，我們將從DSS決策支持系統(tǒng)的概念、類型、功能三個(gè)角度為您講解什么是DSS決策支持系統(tǒng)？重點(diǎn)介紹智能決策支持系統(tǒng)功能。

什么是DSS決策支持系統(tǒng)

DSS以計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、概率決策為依據(jù)，以人機(jī)交互的方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。

DSS決策支持系統(tǒng)通過人機(jī)對(duì)話、數(shù)據(jù)掘金將知識(shí)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以及信息處理能力相結(jié)合，為特定領(lǐng)域決策者提供問題分析、推演決策方法，客觀評(píng)估、預(yù)測(cè)和擇優(yōu)選取的方式，為企業(yè)提供精細(xì)化管理、系統(tǒng)開發(fā)、經(jīng)濟(jì)分析、戰(zhàn)略研究、投資規(guī)劃等方面。


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決策支持系統(tǒng)的分類及功能

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng)(Data-Driven DSS)

通過時(shí)間序列訪問和操縱監(jiān)管設(shè)備與SCADA數(shù)據(jù)，完成遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)、修改PLC參數(shù)等動(dòng)作。與此同時(shí)，采用聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型DSS，將實(shí)時(shí)采集的元數(shù)據(jù)整合成可視化圖形圖像為管理者一目了然的監(jiān)管成果。

短期來看，給現(xiàn)場(chǎng)管理人員提供人力、設(shè)備協(xié)調(diào)安排的參考，減少時(shí)效延遲造成的人力/設(shè)備損失和成本浪費(fèi)。長(zhǎng)期而言，基于大數(shù)據(jù)累積（信息系統(tǒng)EIS及地理信息系統(tǒng)GIS），為企業(yè)主提供資金調(diào)控、戰(zhàn)略規(guī)劃的決策依據(jù)。

知識(shí)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng)(Knowledge-Driven DSS)

基于Web的決策支持系統(tǒng)(Web-Based DSS)

人機(jī)交互與經(jīng)營(yíng)管理的深度融合，生成解決行業(yè)內(nèi)特定問題的專業(yè)技能知識(shí)。滿足數(shù)據(jù)挖掘通過對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，以產(chǎn)生數(shù)據(jù)內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)。構(gòu)建知識(shí)驅(qū)動(dòng)的DSS的工具有時(shí)也稱為智能決策支持方法。


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基于Web的DSS通過“瘦客戶端” – 將數(shù)據(jù)、模型、通訊、文件等所有支持決策的信息整合在服務(wù)器當(dāng)中，用戶無需安裝應(yīng)用程序，只要聯(lián)網(wǎng)即可通過web瀏覽器獲取所有信息。

基于GIS的決策支持系統(tǒng)(GIS-Based DSS)

通用目標(biāo)GIS（地理信息系統(tǒng)）工具，如ARC/INFO、MAPlnfo以及ArcView等是程序，完成工廠設(shè)備的斷/聯(lián)、運(yùn)行、操控、地理位置、故障原因及處理方式等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄。

基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)(DataWare-Based DSS)

工作原理：數(shù)據(jù)倉庫為決策管理者提供主題的、集成的、動(dòng)態(tài)的、持久的數(shù)據(jù)集合。其信息來源于長(zhǎng)期對(duì)事物的歷史和發(fā)展角度組織存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。為用戶提供總結(jié)復(fù)盤和前瞻預(yù)測(cè)的決策支持信息。


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智能決策支持系統(tǒng)功能介紹

現(xiàn)行的傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)，依托人機(jī)交互數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析解讀達(dá)到輔助決策的作用。而智能決策支持系統(tǒng)（IDSS）在此基礎(chǔ)上與人工智能相融合。信息量上，深度收集決策過程信息，如問題描述性知識(shí)、解決過程知識(shí)、求解推理知識(shí)。技術(shù)上充分融入機(jī)器學(xué)習(xí)、智能代理技術(shù)Agent、聯(lián)機(jī)分析處理及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。

總而言之，決策支持系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)是幫助企業(yè)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)管理功能，提升知識(shí)的系統(tǒng)構(gòu)建及綜合應(yīng)用能力的一種技術(shù)手段。欲了解更多行業(yè)應(yīng)用案例，請(qǐng)查閱【典型案例】，如若有業(yè)務(wù)需求,點(diǎn)擊左側(cè)發(fā)起實(shí)時(shí)對(duì)話,咨詢適合自有企業(yè)的能源管理解決方案。

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